É
uma discussão ferrenha o tema liderança. Definir liderança não é uma
tarefa complexa. O que se torna difícil é definir características da
pessoa que consegue exercer a liderança.
Colin
Powell defende que liderança é uma arte que consegue muito mais do que a
ciência da gestão diz que é possível. É uma bela frase e, até certo
ponto, verdadeira.
Mas
e o líder, quem é este ser? O que ele faz? Quais são seus diferenciais?
O que esse ser tem de especial ou diferente, que arrasta grupos e
pessoas a fazerem o que precisa ser feito, extraindo o melhor dos seus
seguidores?
Não adianta tentar criar uma lista de requisitos, fatores ou características esgotáveis para rotular o que é um líder.
Para
muitos, liderança é caráter em ação. Fantástico, mas muitos arrastam
multidões sem caráter algum. O que estes seriam? Certamente levaram às
pessoas a fazerem o que eles queriam, mas, não o que as pessoas
gostariam de fazer.
Por isso, penso que liderança é sim arrastar multidões, ou uma só pessoa, para fazer o que é ético fazer.
Diz-se
que muitos grandes líderes lideraram exércitos, conquistaram nações,
mas, sob minha ótica, quem atenta contra a vida, não pode vestir-se com o
sagrado manto da liderança. Pode ser tudo, menos líder.
Quero deixar minha contribuição, do que penso estar na lista do perfil de um verdadeiro líder:
Lealdade:
um líder precisa ser leal aos seus princípios e às pessoas que lidera.
Se ele não for leal, transparente, poderá ter resultados em curto prazo,
mas, jamais conquistará o melhor das pessoas. Poderá sim obter
resultados, porém, eles estarão sempre aquém dos que poderiam ser
conquistados;
Inteligência:
aqui se une vários tipos de inteligência, sobretudo, a emocional. Um
líder que não tem autocontrole, não poderá liderar aos outros, pois,
talvez, um dos princípios mais importantes de um líder seja o de saber
liderar a si mesmo;
Determinação:
liderança é atitude, nem sempre, execução. Um líder não precisa fazer o
que seus liderados fazem. Eles precisam saber fazer eles fazerem. Para
isso, muita determinação para superar as dificuldades e comentários do
tipo "mas ele não move um músculo pela empresa" devem ser rebatidos como outro tipo de comentário: "não
movo um músculo visível, mas, minha mente está em constante
movimentação para tornar possível o que, sem liderança, seria
inatingível". Peter Drucker já disse que qualquer colaborador medíocre
tomaria 95% das decisões que um líder toma. Mas, os líderes não são
pagos para tomar esses 95% das decisões, mas sim, para tomar os outros
5% que só eles podem e que, quebrariam a empresa se não fossem decisões
acertadas;
Entusiasmo:
sem entusiasmo ninguém é convincente. Um líder é um ser entusiasmado
com sua equipe, com a vida, com a empresa. Não é que não tenha momentos
tensos, difíceis, mas, ele sabe o que quer, e onde encontrar o que quer,
para si, para a empresa e para sua equipe, pois os ouve constantemente.
Ele contagia os demais com seu entusiasmo, ele estimula a motivação das
pessoas e não permite que o desânimo se apodere delas;
Ressignificância:
um líder é capaz de dar significado ao trabalho de um auxiliar de
produção que enfrenta um calor insuportável de uma caldeira, ganhando
pouco mais que um salário mínimo. Como? Por que ele mostra a importância
daquele cargo e revela, que se o indivíduo quiser, pode sair daquela
função. Ele mostra a possibilidade de progresso na organização. Também,
convence e persuade as pessoas dizendo que, naquele mesmo momento em que
este indivíduo enfrenta um calor causticante, bilhões de pessoas pelo
mundo estão passando fome, muitas morrendo e tantas outras doentes e sem
oportunidades;
Atenção:
um líder tem visão 360º. Ele aguça sua percepção e tem atenção elevada.
Pouca coisa escapa aos seus sentidos. Ele percebe coisas que os demais
que estão executando as tarefas não veem. Com isso, ganha a confiança
das pessoas por mostrar a elas que podem melhorar sempre o jeito que
fazem as coisas, revelando-as que, dessa forma, os resultados serão
formidáveis;
Naturalidade:
um líder trata naturalmente seus liderados. Ele não forja
comportamentos que não possui. Ele é o que é, na essência, e não
meramente na forma. Alguém que lidera criando uma forma de
comportamento, brevemente será pego por sua equipe, que descobrirá sua
conduta dissimulada. Liderança é o que somos e não o que fazemos;
Capacidade:
as pessoas não seguem um incompetente, a não ser que também o sejam. Um
líder tem de ter capacidade, sobretudo, de se relacionar com as pessoas
e de desempenhar sabiamente sua liderança. Sua inteligência tem de
superar os limites da execução. Seu pensamento voa, vai além, é
gerencial. As pessoas admiram o líder por reconhecerem que ele tem,
quando necessário, boas respostas, mas, sobretudo, quando mostra a elas
que elas próprias são capazes de encontrar soluções, elevando a própria
autoestima;
Amor:
um líder ama o que faz, ama o que é e, ama as pessoas. Um líder que não
ama tudo isso não conseguirá manter uma equipe que gera resultados
acima da média. Ele será desmascarado diante de conflitos que somente um
verdadeiro líder saberia solucionar. O amor está por último, porque é a
base de todos os demais requisitos.
É
possível que com estes atributos possamos exercer uma liderança de alta
performance, treinando e desenvolvendo pessoas para conquistar
resultados extraordinários.
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